Avant de prendre quelques jours de repos, on tenait à revenir sur notre système de livraison en circuit court, plébiscité par la plupart de nos clients.
Etant donné la complexité des produits que nous livrons (marchandises à la fois lourdes et fragiles 🐘🍸), nous sommes fiers de pouvoir compter sur un système aussi rapide et efficace.
Voici les grands étapes du processus d'achat et de livraison à grande vitesse.
L'échantillon, chez vous en 2 jours
Souvent, c'est là que tout commence!
Vous arrivez sur notre site à la recherche de carrelage, que vous souhaitez acheter en ligne, pour bénéficier d'une bonne qualité à prix discount. En plus de cela, bien souvent, vous en avez besoin rapidement !
Mais une commande de carrelage n'est pas une chose anodine. Un simple salon de 40 m2 à carreler représente plus de 800kg de marchandises! Mieux vaut ne pas se tromper lors de l'achat.
C'est pourquoi nous offrons un service d'échantillonnage.
L'échantillon est gratuit, c'est une découpe du carreau que vous voyez sur le site. Il est livré chez vous, partout en France métropolitaine, en un temps record: 48 heures en moyenne !
⏰ Oui, oui, 48 heures en moyenne. Donc parfois 24 heures, parfois 72 heures.... mais toujours très vite, pour que vous puissiez décider rapidement ⏳
Vous ne réglez que les frais de port (environ 5€ par échantillon) qui sont ensuite déduits de votre commande de carrelage (dans la limite de 3 échantillons).
Ah oui au fait: la livraison de l'échantillon se fait directement dans votre boîte aux lettres, donc pas besoin d'être chez vous pour accueillir le livreur. Pratique.
💡 Astuce: avant de commander un échantillon, assurez-vous que le carrelage choisi est disponible à l'usine en quantité suffisante pour votre projet. Pour cela, ajoutez la quantité de carrelage souhaitée au panier. S'il n'y a pas de blocage, c'est que le produit est disponible à l'usine ! ✅
Le carrelage livré en direct usine à prix discount, chez vous en 5 jours ouvrés
Une fois l'échantillon reçu, vous pourrez bien voir la qualité du carrelage (masse, coloris, surface, texture...) et en comparer la teinte avec votre décoration intérieure!
Il vous convient? Ok, vous êtes prêt pour passer la commande de carrelage alors!
Une fois la commande validée, elle est instantanément traitée par nos services, qui la transmettent à l'usine pour préparation.
C'est là que tout s'accélère.
En ❗️ 24 à 48 heures * ❗️, le carrelage que vous avez acheté en ligne est chargé à l'usine par l'un de nos transporteurs partenaires. Ensuite, vos marchandises vont voyager jour et nuit pour atteindre le dépôt le plus proche de votre adresse de livraison.
Une fois arrivées au dépôt du transporteur final (celui qui va effectuer les derniers kilomètres et donc la livraison chez vous), vous serez contacté par téléphone ou par SMS pour convenir d'un rendez-vous dans les jours suivants. A vous de le définir.
Le jour J, n'oubliez pas que la livraison se fait par porteur 19 tonnes, en limite de propriété (et donc au pied du camion), sur une plage "demie journée".
⚡️ Cette boucle prend en moyenne 5 jours ouvrés ⚡️
Donc généralement, pour une commande passée le lundi, la livraison finale est effectuée en début de semaine suivante. Mais il arrive très souvent qu'elle se fasse dès le vendredi, en fonction de votre région et des flux de notre réseau.
Bon, on ne va pas non plus vous prendre pour des billes et vous faire croire qu'on est les meilleurs du monde * * : il peut y avoir des retards, personne n'est à l'abri d'une erreur ou d'un incident de parcours. Mais sachez que ces retards sont rares et lorsqu'ils se produisent, TOUT est mis en oeuvre de notre côté pour vous tenir informés, généralement par téléphone. Donc si vous n'avez pas reçu d'appel du transporteur au bout de 4 jours ouvrés, contactez-nous et vous serez pris en charge par nos services.
Livrer 100 kilos, 1 tonne, 2 tonnes ou 4 tonnes de marchandises fragiles en à peine 5 jours ouvrés, dans toute la France, c'est aussi ça la force d'Allocarrelage.
💡 Astuce: pour une livraison direct usine réussie et une réception du carrelage en toute sérénité, suivez nos conseils sur ce lien ! ✅
❗️❗️ Recommandation: il n'y a pas de livraisons les weekends et jours fériés, donc n'oubliez pas de réfléchir en jours ouvrés lorsque vous estimez le délai de livraison de votre carrelage. Ainsi, une commande passée un mardi soir à 21h ne sera traitée que le lendemain matin. Du coup, il faudra compter 5 jours ouvrés à partir du mercredi. ✅
Si vous voulez en savoir plus sur notre politique de livraison, c'est par ici
Des disponibilités, des prix discount et des livraisons rapides.... En résumé, même pour des grandes surfaces à carreler, plus besoin d'attendre vos produits pendant des semaines ! Acheter du carrelage en ligne à prix discount devient simple et instantané, avec une livraison en temps record!
Avec Allocarrelage, optimisez vos travaux et faites des économies sur le budget, pas sur la qualité !
* Pour les commandes réglées par chèque ou virement, ce délai est rallongé de quelques jours (le temps de traiter le chèque ou le virement)
* * On est quand même très forts hein 💪