Comment fonctionne la livraison?
Allocarrelage est un site de vente en ligne de carrelages, avec livraison directe depuis les usines où ces carrelages sont fabriqués.
Nous livrons notre carrelage en France métropolitaine, en Belgique et au Luxembourg. Chers amis Corses, nous aimons beaucoup votre île, mais pour l'instant nous ne sommes pas en mesure d'y livrer notre carrelage.
Sur cette page vous trouverez toutes les informations importantes concernant notre politique de livraison. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous en faire part!
- Sauf indication contraire, tous les produits sont en stock au moment où vous les visionnez sur le site. Autrement dit, si vous pouvez ajouter une quantité au panier, c'est que celle-ci est disponible à l'usine. Une fois votre commande validée, nous expédions les marchandises en 48h depuis l'usine. Le délai standard de livraison chez vous est donc de 5 jours ouvrés en moyenne.
LIVRAISON À DATE ULTÉRIEURE
Si votre projet n'est pas imminent, il est possible de programmer ensemble une livraison à date ultérieure. Nous gardons alors vos marchandises en stock à l'usine et les livrons à la date que vous souhaitez, à condition que cela ne dépasse pas 1 mois après la commande. Pour cela, il suffit de nous envoyer une demande par mail au moment de passer votre commande, à l'adresse allocarrelage@allocarrelage.com . - La livraison s'effectue toujours sur rendez-vous afin de permettre à nos clients qui ne sont pas forcément sur leur chantier de s'organiser. Avant la livraison, notre transporteur vous appellera donc pour convenir d'un rendez-vous (plage demie-journée, du lundi au vendredi).
Le jour de la livraison, les paquets de carrelage seront emballés sur une palette. Celle-ci sera déchargée en votre présence et posée par le chauffeur en limite de propriété (par exemple, devant votre portail si vous habitez une maison individuelle ou en bas de votre immeuble si vous habitez en appartement).
Pour que la livraison se déroule de la meilleure façon possible, nous vous recommandons de renseigner un numéro de mobile plutôt qu'un numéro de fixe lors de la commande. N'oubliez pas de répondre même si vous ne connaissez pas l'appelant: c'est peut-être notre transporteur! - Le carrelage étant un matériau lourd (environ 20kg par mètre carré pour un grès cérame), nous calculons les frais de livraison "sur mesure" depuis l'usine, en fonction de la quantité commandée et du département de livraison. Les frais de livraison peuvent donc dépasser les 100€. Pas de panique! Vous réalisez quand même des économies considérables grâce à nos prix de vente avantageux! N'oubliez pas que vous achetez votre carrelage en circuit court. Nous vous invitons donc à raisonner en termes de budget global et surtout à prendre en compte, lors de votre processus d'achat, la qualité des marchandises que vous achetez sur Allocarrelage. Vous serez gagnant, c'est certain.
Regardez l'exemple ci-dessous: Imaginons que vous achetez, sur notre site, 30m2 d'un produit à 20€/m2 et comparons-le avec l'achat d'un produit de qualité équivalente dans le commerce. Le poids de votre commande sera de 600 kg. A qualité équivalente, vous en aurez au minimum pour 35€/m2 dans le commerce. Imaginons maintenant que vos frais de livraison sur Allocarrelage s'élèvent à 200€ (c'est le montant maximal pour une quantité de 30 m2). Avec ALLOCARRELAGE.COM : 30 x 20€ = 600€ + 200€ de livraison = 800€ (prix livré devant chez vous!) soit un prix final au m2 de 800 / 30 = 26,67 €/m2 TTC Dans un magasin lambda: 30 x 35€ = 1.050€ (prix en magasin, hors frais de livraison!) soit un prix au mètre carré de 35€ + frais de livraison...
Q.té Prix Transport Montant Total Livraison SUR NOTRE SITE
30 m2 20€ 200€ 800€ Devant chez vous EN MAGASIN 30 m2 35€ ? 1050€ En plus Tableau récapitulatif, exemple pour une commande de 30m2, poids de la commande: 600kg environ.
SUR CET EXEMPLE, VOUS RÉALISEZ 250€ D'ÉCONOMIE AVEC ALLOCARRELAGE.COM ! DE QUOI VOUS OFFRIR UN TRÈS BON RESTAURANT POUR FÊTER LA FIN DE VOS TRAVAUX !
- Le jour de la livraison, le chauffeur vous fera signer un document de transport attestant que vous acceptez les marchandises. Si vous voyez de la casse apparente sur les palettes (c'est rare mais cela peut arriver), il est important de la signaler sur ce document et nous remplacerons les marchandises concernées, à nos frais.
Aussi, pour plus de sérénité lors de la réception, nous nous engageons à ce que vous puissiez terminer votre chantier sans frais supplémentaires, même en cas de casse constatée après le déballage. C'est ça, la garantie Allocarrelage !
