Notre mission: livrer le carrelage en direct usine pour votre satisfaction

Chez Allocarrelage, nous avons une mission et une seule: permettre à nos clients d'acheter du carrelage de qualité, pas cher, livré en "direct usine". Le but étant de leur faire réaliser des économies sur le budget travaux sans pour autant négliger la qualité des matériaux et leur finition, bien au contraire!

Nous sommes un magasin 100% en ligne et savons très bien que, comme dans tout système de vente "dématérialisé", la confiance est un point fondamental. Le point le plus important, peut être.

C'est pour ça, et aussi parce qu'on aime bien les gens heureux, qu'on a décidé de placer la satisfaction client au plus haut de notre échelle de valeurs.

Depuis le lancement du site en 2016, nous avons livré notre carrelage à des dizaines de clients de tous horizons, dans toute la France, en direct usine. Chaque vente a été une expérience unique, que nous avons voulu traiter de façon personnalisée pour que notre site reste le plus humain possible (car après tout c'est ce que nous sommes!!).

A notre demande, les clients qui ont bien voulu nous ont fait part de leurs commentaires, afin que nous puissions les publier sur le site et ainsi permettre à d'autres internautes de se faire une idée objective (voir Avis Clients)

Allocarrelage et Trustpilot, un partenariat pour plus de confiance

Aujourd'hui, afin de faciliter le processus de partage de commentaires et pour davantage de transparence, nous avons décidé d'entrer en partenariat avec Trustpilot.

Trustpilot est le leader de l'évaluation de commerçants en ligne.

Nous encourageons nos clients à partager leur expérience d'achat de carrelage en direct usine avec nous, en publiant leur commentaire sur Trustpilot afin d'évaluer Allocarrelage, pour différentes raisons.

D'abord, car ces commentaires nous permettent de nous améliorer constamment, en restant à l'écoute de nos clients. Ensuite, car ces commentaires permettent à d'autres internautes de se faire une opinion sur nos services et contribuent donc à créer un lien de confiance.

Toutes les évaluations, bonnes ou mauvaises, sont publiées instantanément.

Pour les clients qui nous ont déjà fait part de leur commentaire de façon privée... nous ne pouvons malheureusement pas le transférer sur Trustpilot (c'est logique: pour éviter les abus: chaque commentaire doit être publié par la personne qui a réellement acheté les biens). Si vous pouviez prendre deux minutes pour aller réécrire votre commentaire sur Trustpilot...

voici le lien vers notre page d'évaluations Trustpilot

Promis, on vous enverra plein de bon karma!!

Aujourd'hui plus que jamais, nous sommes convaincus que notre succès passe par la satisfaction client et par le lien de confiance.

Bon, il passe aussi un peu par le carrelage pas cher, livré en direct usine ;-)