Août 2018


Un peu de vacances bien méritées 🌴☀️

Depuis la création d'Allocarrelage, on ne cesse de le répéter: derrière le site internet, il y a des êtres humains !

Et puisque tout le monde a besoin de repos de temps en temps, on a décidé que pour nous ça sera du 10 Août au 17 Août inclus. En espérant qu'il ne pleuve pas trop à ces dates :-) 🤞🤞🤞

Qu'est-ce qui change pendant cette période?

Le site fonctionnera comme toujours pendant cette période et vous pourrez voir et comparer les produits, consulter notre guide d'achat et passer vos commandes, comme d'habitude. Par contre, les délais de livraison et les réponses aux questions seront impactés.

👉 Les délais de livraison 👈

Aucune expédition ne pourra se faire entre le 10 et le 17 Août. Par conséquent, veuillez vous référer aux  explications ci-dessous pour savoir quand il est préférable de passer commande:

- Je souhaite me faire livrer entre le 6 et le 10 Août >>> Passez commande au plus tard le 30 Juillet

- Je souhaite me faire livrer entre le 13 et le 17 Août >>> Passez commande au plus tard le 5 Août

- Je souhaite me faire livrer entre le 20 et le 24 Août >>> Passez commande au plus tard le 5 Août en spécifiant la date à laquelle vous souhaitez être livré.

Pour toutes les commandes passées après le 5 Août, nous ne pouvons pas garantir une livraison chez vous avant la semaine du 27 Août.

👉 Les commandes d'échantillons 👈

Aucun envoi d'échantillons ne sera possible entre le 10 Août et le 17 Août inclus. Les commandes d'échantillons reçues à cette période seront traitées à la ré-ouverture, le 20 Août. Merci pour votre compréhension.

👉 Le traitement de vos messages (e-mails, live chat, questions...) 👈

Tous les messages reçus entre le 10 et le 17 Août inclus seront traités à la ré-ouverture, le 20 Août. Le live chat ne sera pas en fonction durant cette période.

Conclusion: soyez prévoyant ✅ ✅ ✅

Il faut savoir également que la plupart des usines sont fermées en Août pour manutention. Aussi, les services de logistique et les transporteurs fonctionnent au ralenti car beaucoup de chauffeurs sont en congé.

Nous vous recommandons donc de passer vos commandes bien à l'avance, quitte à stocker le carrelage chez vous dans un coin, en attendant le jour de début des travaux.

En vous remerciant pour votre compréhension, nous vous souhaitons de passer un agréable été, où que vous soyez !  ☀️ ☀️ ☀️